[FUG-BR] Software para controle de chamados

[Allan Henrique Homenhuck]

Olá, tem o OTRS, que tem plugins para service desk e todos os padrões ITIL.
no ports /usr/ports/devel/otrs

É o melhor que há, só reque tempo para parametrização, palavras de um amigo

Tempo de download 5 minutos.

Tempo de instalação 10 minutos....

Parametrização, não tem tempo...

Mas ele é muito completo.

Allan Homenhuck

2009/10/1 Boniek Morais <boniek.morais em gmail.com>:
> Pessoal, boa tarde.
>
> Gostaria de algumas sugestões sobre software livre para controle de chamados
> help desk. Eu conheço o Ocomon, mas gostaria de saber se existem outras
> alternativas melhores que ele.
>
> Alguém conhece ou já testou outras ferramentas?
>
>
> Att.
>
> --
> Boniek Morais
>
> MAIL: boniek.morais em gmail.com
> MSN: boniek.morais em hotmail.com
> Skype: boniek.morais
>
> "Only two things are infinite, the universe and
> human stupidity, and I'm not sure about the former."
>                                                   Albert Einstein
> -------------------------
> Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/
> Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd
>