[FUG-BR] Problemas na resolução de nomes DNS na speedy

["Fábio Jr."]

Bom dia pessoal,

Estou tendo alguns problemas com clientes de São Paulo que utilizam 
speedy. Estes clientes não conseguem acessar seu site, que retorna um 
erro dizendo que o site não está disponível. Erro clássico de DNS. Daqui 
de SC eu consigo acessar normalmente, de dois provedores diferentes. 
Isso já aconteceu anteriormente, mas consegui resolver alterando o DNS 
das máquinas dos clientes na mão. O problema é que agora isso não resolveu.

Pesquisando na lista encontrei um caso similar com a velox ¹ , mas não 
entendi muito bem a solução.

Gostaria da ajuda de vocês. Me digam o que eu preciso fornecer para uma 
análise inicial do caso, ou qual caminho devo seguir para tentar 
solucionar o problema.

Complementando, meu DNS primário e secundário são FreeBSD 6.2.

Obrigado.

[]s

¹ http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/2003-02/msg00755.html